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标题: OKOK的知识管理 [打印本页]

作者: ccc 时间: 2006-8-30 21:45 标题: OKOK的知识管理

看到okok启用google搜索，真是感到了一股春风，佛过论坛，一片涟漪而起，我不能已。
http://okok.org/forum/viewthread.php?tid=144504&h=1&bpg=1&age=30

关于知识管理，我在ABBS的帖子，似乎已经查不到了，他们其实也在不断的改进，但是如此之慢――建议加个博客功能，都花了2年！加个google搜索功能，也要2年！（链接也打不开了，我自己都找不到那个帖子了）

在这里先把okok之中关于知识管理的话题和动作，略作一整理，以便使用知识管理的理论，对实践加以推动。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 22:02 标题: 回复： OKOK的知识管理

【相关话题索引】
发新话题时请合理提供关键词
http://okok.org/forum/viewthread.php?tid=27197&h=1&bpg=9&age=0
在这里讨论的关键词计划，已经开始有知识管理的内容了。

强烈建议使用论坛"搜索"功能
http://okok.org/forum/viewthread.php?tid=37908&h=1&bpg=1&age=0
搜索，始终是知识管理的基础！

关于索引贴的讨论
居然搜索不到了！！各板块的索引贴，是编辑和高手们个人智慧的结晶，这是典型的知识管理行为。

整理话题拿稿费、获积分，并得本论坛文化衫
http://okok.org/forum/viewthread.php?tid=32091&h=1&bpg=6&age=30
整理话题，及后来的出版工作，都是将“帖子－信息”，进一步加工成为“文章－知识”的知识管理行为。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 22:17 标题: 回复： OKOK的知识管理

【管理行为讨论】

▲栏目板块的划分。
okok是按照一个较为统一的逻辑进行板块划分的，这样形成的论坛“目录index”，本身就是一个知识框架，是一个关键字体系。设置这样一个完全一致的体系，是不容易的，目前okok的体系也是折衷下来的。没有一个像上帝那样的人，能够做一个完美的分类。

ABBS已经开设尝试三层分类体系，我觉得效果不是很大。有更多的知识管理方法可以在web端靠技术实现。

▲精华贴的设置及帖子打分
关于打分标准，讨论了很多，也在逐步的修订中。但是除了精华贴和索引贴，打分的知识管理作用还没有显示出来――因为搜索软件技术层面上的问题还没有完全解决，未知google或baidu是否愿意提供这样的服务。

将来，至少，若能做到在搜索时，能够选择略去3分以下的帖子，那么得到的将会是一个较为集中的结果，会更加便于知识的聚集和整理。

打分，实质上，是对精华贴与普通贴之简单区分制度的深入细分。而且精华贴仅仅是对主题层面的划分，打分则深入到了帖子层面。但是，若对精华及打分的目的不明确的话，标准是不容易被所有编辑贯彻的，也是不容易被读者所理解的。我想，指向知识管理的目标，应当成为这些管理动作的共识。

▲修改自己的帖子
曾经争论过，后来确定为超过某个时限，就不允许修订自己的帖子了，原因是保持争论的原貌。ABBS也是这样演变的，不过她后来利用掺在BBS里面的博客功能修正了这个错误，即在设定为博客的帖子里面，允许开博客贴者任意管理此主题的所有帖子，相当于成为本贴的编辑。

这个功能，应当被引入到okok中。因为，我们在abbs很容易看到，博客贴的质量，在被作者小心翼翼的维护下，的确比普通贴的质量高。但是ABBS少走了一步，就是：将博客贴聚合，像所有的WEB2.0的网站那样，让优质博客贴获得更高的积分，让他们的文章展现在更多的媒体中，而不仅仅是本论坛。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 22:29 标题: 回复： OKOK的知识管理

【一个大胆的计划】
内置一个类似于百度爱问的问答系统（类似的有weiki百科、百度知道、新浪爱问、雅虎什么，其中，以百度知道最为简单实用，其奖励措施也较为吸引人）。我们现在甚至于可以在百度知道里面搜索到很多工程技术方面的知识。

问答，及特别的积分奖励制度，是一项非常吸引人的知识管理动作。而且，它容易成为论坛高手和菜鸟这两端用户之间的纽带，对于活跃论坛气氛，作用将会非常大。当然，现在已经存在了很多这样的以发帖回帖为主要手段的做法，这是所有论坛的一个基本特点，而百度等网站则利用简单的IT技术，巧妙的快速聚集大量知识，而自己毫不费力。

之后，基于一个分类体系的问题整理机制――编辑+高手的劳动，就是所谓的后处理，能够方便的将知识提炼－发布（包括发布在专门的网页上、以某种可选方式展示、对外出版发行）。这种机制，将会为后处理带来空前的便利。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 22:44 标题: 回复： OKOK的知识管理

【线下的促进知识管理的活动】

▲稷下会－工程师沙龙。
现实中的交流，其信息量一般要远远大于在线讨论，而且很多发散式的讨论，头脑风暴式的讨论，是网络无法取代的。好好开展这样的活动，使其成为便利的容易获得的会员服务，将会促进会员互动。

▲出版发行。
已出版精华集，及在杂志上登载讨论。

网上的知识管理工具，将会极大的促进这种动作的发生。在某种可能的情况下，所有的土木专业院校及书店，应当充斥okok的出版物。

▲积分兑换。
积分本身在网上具备一种荣誉的特点。而对于另外一个目的来说，兑换才具备实用性，虽然调查显示，多数人不会去真的兑换，但是感觉上会比无法兑换的积分要好很多。

▲问答系统的线下版本。
有不少问题，偏的、难的、及没有人愿意在线解答的，将其打印出来，交给通讯员带给（寄给、打电话）老专家，逐一问答，再录入到网上。这是我很多年前做过的事情，我的师傅可是很厉害的人物，我作为编辑遇到的很多问题都要去当面请教他，但是他不会上网――在目前的工程界，这样的人物可不都是这样？于是，我充当了一个转换的通讯员的角色。

okok之专业性的欠缺，就在于这样一部分人的知识和经验，这是一个时代的断层，不幸也成为okok之专业性的断层，利用这样简易的管理工具，就可以将[电子－纸媒介－不上网的专家]连接起来，形成一个复合的网络。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 22:53 标题: 回复： OKOK的知识管理

【关于知识管理】

网上可搜得知识管理话题无数。

知识，是有价值的信息。
管理，是一种高附加值的工作（我想，至少比制造业和服务业高）。

知识管理在于塑造一个学习型的组织，所有人都在学习和传授，当然，也在创造新的知识。这种组织是多么令人羡慕啊！仔细想想，我们论坛不就是这样的组织吗？今日之10万会员和62万帖子的okok，是时候进行深入的知识管理了。

知识管理，是能够利用知识和管理，带来更高价值的实践。

作者: ccc 时间: 2006-8-30 23:01 标题: 回复： OKOK的知识管理

略论一些可能的工具，一份材料提出，知识管理的工具不外乎下面几种：

▲知识库：最为常用的规范和设计手册库，将其电子版（已有很多公开的）内置于论坛可搜索的板块中。其实，规范体系已经是一个较为成熟的结构化程度很高的分类体系，而且将会成为一个通用的体系。

▲专业知识工具：

▲互联网学习工具：上述问答系统，实时聊天室（可以直接外挂模块）

▲讨论和交流技术：上述线上和线下的不同的方式

▲同步互动工具：不知道他是什么意思，也许适用于企业组织

▲搜索资料工具：搜索，永远都最重要（这等于说，google的股价会最高）。

作者: 木野狐 时间: 2006-8-30 23:32 标题: 回复： OKOK的知识管理

简约不在

作者: okok 时间: 2006-8-30 23:40 标题: 回复： OKOK的知识管理

这一块一直没有彻底想清楚，多次拜读ccc兄在abbs的知识管理的帖子，收益很多。可惜这次稷下会没能有时间讨论这个，近日找机会登门求教。谢谢。

作者: ccc 时间: 2006-8-31 13:43 标题: 回复： OKOK的知识管理

就像信息管理的技术一样，知识管理的实施，也分为前处理－中处理－后处理。后处理是首先考虑的，她是目标，不同的目标定位，导致着不同的前处理的技术方法。

我们经常也做着有意无意的知识管理动作，但是，因为后处理的目标不够明确，就会导致前处理的设计方面捉襟见肘、考虑不周、目光不够长远，这带来的长期效益较低（即改动频繁、兼容性差）。

仅仅搜索这一项技术，在google看来，为了实现目标――他们当然有非常明确的定量化的目标，而设计了前处理技术，及快速反馈、3行显示等后处理的方法。

作者: ashi 时间: 2006-9-8 00:11 标题: 回复： OKOK的知识管理

现在论坛已经建立了20余个栏目、100多个专题，每天发贴量可达400多贴。栏目分的细，虽然方便了知识定位和管理，但是也造成了阅读困难。其实，即便不是自己所熟悉的领域和栏目，也有许多适合自己的知识。我每天也就是在7~8个栏目之间阅览，其他每个栏目的帖子基本很少顾及，因此建议建立2个新专题：1、每周精华贴大全、2、每周疑难问题大全，由每个专题的编辑每周选1~2篇值得推荐的帖子、需要答疑的帖子转移到这两个专题里面，作为大家共同可以关注的话题。

作者: okok 时间: 2006-9-8 10:18 标题: 回复： OKOK的知识管理

现在论坛已经建立了20余个栏目、100多个专题
是20多个栏区，100多个专栏。

每周精华贴大全
在首页顶部的搜索页面，时间选10天，清空关键词，勾选精华即可。

作者: ashi 时间: 2006-9-8 22:46 标题: 回复： OKOK的知识管理

通过搜索得到的“精华贴大全”，和由各专栏编辑推荐的“精华贴大全”是不一样的，我觉得更像“每周排行榜”、“论坛热点排行”这个意思，比如像新浪论坛的热点排行那样http://bbs.sina.com.cn/focus100.html，这样也算是一种知识管理的方法了。

设置“每周疑难汇总”也就是对各专栏内的一定时间内无法答复、确定的帖子寻求更大范围内的帮助，也许能够解决问题。

作者: ashi 时间: 2006-9-9 22:57 标题: 回复： OKOK的知识管理

    不知道ABBS的知识管理是成功的还是失败的？

    我想说一下更高层次的管理：既然是[管理]，必然存在着管理的动力和趋向性，动力分为强迫性和自发性，当然具有自发性动力的管理是最有效持久的。因此，确定论坛的盈利模式和带有动力的组织模式，是有效知识管理的基础。为此，应用企业模式，成立OKOK论坛企业，有一定的收入和趋利性，专职的管理人员，是必须的，否则论坛内的知识只是一堆自由散乱的观点，即使采取了一些措施，也仅仅是程序层面的基本操作。

作者: ccc 时间: 2006-9-13 13:30 标题: 回复： OKOK的知识管理

ASHI所说极是！
在知识管理领域里面，手法繁多而灵活，凡是指向知识带来增值的管理行为，均可视为知识管理。

无论是盈利还是非赢利，作为一个组织，尤其是一个以专业知识汇聚为特色的论坛，okok需要进行有组织的知识管理了。

在盈利模式方面，出版、广告方面可有所作为。

ABBS目前超过okok的仅为：google搜索、嵌入在bbs里面的blog功能、我最近参与的话题。
另外，因为会员庞大，愿意做索引贴的人多一点。

作者: ccc 时间: 2006-9-14 21:39 标题: 回复： OKOK的知识管理

今天在google里面玩个性主页，非常好玩。若okok能提供各包括的RSS地址，就能提供给google供使用者集成到自己的主页里面。

这其实不是技术带来的贡献，而是服务。

贴一篇文章，非常专业的评价了社区网络（web2.0技术）。

http://chn.blogbeta.com/208.html

这里并没有全新的东西，改变的只是人们使用与设计 Web 的方式，这种改变要远大于 Web 自身的变化。所以技术上的变化相对于人们思想和习惯的变化是非常少的（当然也有一些）。这里已经有个很明显的改变，在人们访问一个网站的时候，他们生产和消费信息的方式。这些集体智慧的核心就是用户贡献在网站的内容依赖于自身强大的吸引力，这个信息就是他们所需要的。

用户贡献的内容可以是文字、图片、音频、视频等等，或者也可以是 John Battelle 所提及到的 Database of Intentions（意图的数据），这些数据仅次于那些用户贡献的原始数据，就像用户贡献的搜索结果、流行度统计、点击、标签等等。这就让贡献的内容，尤其是流行的内容，更容易被发现和定位，在 Web 上提供一个可排序的环境（就像 del.icio.us/popular 一样）能够带来流量更进一步的提高。最后，关于数据的分享，简单的形式就是让人们的结论与成果尽量的让其他的用户发现。

......
网络效应最终能够产生结果还是依赖于注意力的成功传播和并发的价值。我这样说的主要意思还是内容必须在某些方面的吸引人。当网络效应附加上一个社会化的“推动（Push）”方式时就会变得更加有力，就像人们通过电子邮件告知他的朋友们 YouTube 上的视频那样。实际上，YouTube 上的每一个视频都让用户能够很容易的做到这一点。提供这种功能选项是 YouTube 的参与架构的一个重要形式，他们让每一个视频都能够通过 javascript 脚本片断的方式分享在你们自己的网站上或者能够显示富文本的Blog上，而不需要去主动的索取，这样引用了 YouTube 视频的网站就都成为了他的 Push 节点。

作者: tears 时间: 2006-10-17 00:09 标题: 回复：回复： OKOK的知识管理

ccc wrote:
因为，我们在abbs很容易看到，博客贴的质量，在被作者小心翼翼的维护下，的确比普通贴的质量高。但是ABBS少走了一步，就是：将博客贴聚合，像所有的WEB2.0的网站那样，让优质博客贴获得更高的积分，让他们的文章展现在更多的媒体中，而不仅仅是本论坛。

ABBS提供了分版的RSS支持，单个BLOG帖没有提供，应该其本身的更新比较少。没有提供完全独立的BLOG，一是为了每个帖子的充分被关注，二是监管的需要。
你提到的悬赏模式，包括积分购买模式，ABBS很早就可以实现，不过最终管理人手不够，效果还是不算好。

以前与你讨论的TAG模式没有大规模推广应用，也没有强制执行，部分论坛有这种尝试，但似乎被应用得也很有限。

作者: ccc 时间: 2006-10-17 15:56 标题: 回复： OKOK的知识管理

能在这里看到tear的身影，真是令人吃惊！对了，我在abbs发布的知识管理帖子又不见啦。

作者: tears 时间: 2006-10-30 17:21 标题: 回复：回复： OKOK的知识管理

ccc wrote:
能在这里看到tear的身影，真是令人吃惊！对了，我在abbs发布的知识管理帖子又不见啦。

老大。你如此看重知识管理，看重搜索，为何不搜索一下呢：）
http://www.abbs.com.cn/bbs/post/view?bid=11&id=2254164

作者: wanyeqing2003 时间: 2020-1-26 11:27

现在人们大力倡导“知识管理”，没想到论坛2006年就已经开始讨论。
楼主理念非常超前！

欢迎光临中华钢结构论坛 China Structure Forum (http://okok.org/)